Certificazioni

Certificazioni

Un obiettivo fondamentale di Axitea è il monitoraggio costante della qualità dei servizi offerti e della soddisfazione dei propri clienti.

Per questo motivo Axitea seleziona specialisti altamente qualificati, autonomi, mobili e pronti a sottoporsi a una formazione continua, aggiornando costantemente le proprie competenze e conoscenze. Nell’ottica di miglioramento continuo dei propri livelli prestazionali, Axitea ha implementato un sistema  di gestione per la qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008 e rilasciato da Ente di certificazione accreditato ACCREDIA.

A garanzia, inoltre, del pieno rispetto dei requisiti specifici di qualità richiesti dalla normativa per gli operatori della vigilanza privata, Axitea ha ottenuto sia la certificazione UNI 10891:2000 (relativa ai servizi di vigilanza), che la certificazione UNI 11068:2005 per gli aspetti strutturali, prestazionali e organizzativi  delle proprie centrali operative. Tali certificazioni valorizzano il sistema gestionale aziendale e rappresentano un impegno, nei confronti del mercato, al mantenimento della conformità ai requisiti normativi.

Axitea è fornita di autorizzazione ministeriale di primo grado per l'installazione, il collaudo, l'allacciamento e la manutenzione d'impianti telefonici interni di Telecomunicazioni (art. 5, allegato 13, D.M. 23/05/92, n° 314).

Axitea dispone di una Centrale di Alarm Monitoring specializzata e dedicata al satellitare che si occupa di verificare e gestire i segnali di allarme ricevuti dalle periferiche satellitari collegate. Recentemente la Centrale dedicata al satellitare ha ricevuto la nuova certificazione di conformità della Scala Vanini, valida per l’anno 2013-2014, raggiungendo quest’anno il massimo livello (6° grado) per automezzi e trasporto merci. La certificazione attesta la corrispondenza qualitativa di tutti i requisiti fondamentali necessari in materia di controllo da remoto e di beni viaggianti ad alto rischio.

Il personale Axitea è oggetto di formazione e aggiornamento continuo, nel settore Technical Infrastructure molti dipendenti hanno conseguito la certificazione informatica di Cisco. L’importanza di questa certificazione è sottolineata dalla quantità dei servizi che Axitea propone in campo informatico: monitoraggio, manutenzione e assistenza delle reti informatiche, progettazione e realizzazione di sistemi per la sicurezza delle reti informatiche.

Per Axitea, qualità significa percorso di continuo miglioramento nella modalità di erogare i servizi, nella trasparenza delle procedure operative, nell'efficacia dell’organizzazione interna.

Particolare attenzione è stata posta alla selezione di consulenti di comprovata esperienza nel settore e di enti di certificazione di grande serietà, allo scopo di garantire insieme alle nostre risorse interne dedicate, un’applicazione puntale delle procedure e un orientamento al miglioramento continuo.